Affärsverken Karlskrona AB · Publicerad 22 mars 2021

Affärsverken är i en förändringsresa där kundnytta kommer är i stort fokus. Affärsområde Kommunikations kompetens ligger inom elnät och stadsnät och för Smart City Center innebär det att utveckla morgondagens drift, bl a genom att automatiseringar för kvalitetssäkring och leveransprocess ständigt utvecklas.

Smart City Center är Affärsverkens kombinerade eldriftcentral (DC) och network operations center (noc) för vårt el- och stadsnät inom Affärsområde Kommunikation.

Teamet Smart City Center består av sex personer och utgör tillsammans med fem andra team (Mätning, Nätutveckling, Produktägare, Teknik och Ledningsgrupp) affärsområdets styrka av 30 härliga personer. Teamet strävar mot att bli ett självstyrande team och leverera i toppklass.

Kontrollrumstekniker
Genom omtanke och engagemang för drift, hantering av incidenter, minimering av störningar och att leverera en bra serviceupplevelse för Affärsverkens kunder är du viktig för vår framtid.

Som Kontrollrumstekniker är du drivande i dagliga driften för våra nät, bidrar i beredskapsorganisationen, hanterar avbrottavisering, tillträde och avhjälpning vid incidenter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter i Smart City Center
  • Övervakning Stadsnät
  • Felavhjälpning mot Tjänsteleverantör
  • Felavhjälpning interna och externa användare
  • Tillträdeshantering
  • Incidenthantering vid utebliven leverans, störning eller avbrott
  • Leda, fördela och logga incidenter
  • Arbeta utifrån Tjänstekatalogen där bl.a. accessärenden, aktivera kunder, öppna portar ingår
  • Kontaktperson, utveckling och relation med Tjänsteleverantörer och Partners
Smart City Center jobbar även med
  • Innovationsarbete, effektivisering och automatisering
  • Verksamhetsutveckling för rutiner, processer och instruktioner
  • IP-spårning
  • Åtgärder på fält och ibland felsök hos kund
  • Tolka felkoder och läsa info från mätningsverktyg
  • Kompetensväxling med andra team och affärsområden
  • Projektdeltagande
  • Informationsansvar vid utebliven leverans, störningar och avbrott internt och externt
  • Säkerhet och robust fibernät enligt PTS & SSNF
Erfarenhet och kunskaper

För tjänsten krävs:
  • Relevant utbildning eller arbetslivserfarenhet med inriktning IT-/nätverkskunskap
  • Erfarenhet från liknande bransch och arbetsuppgifter
  • Nätverkskunskap
  • Systemspecifik kunskap (ex. Cisco, Waystream, BECS, BBE, NetRounds)
  • Engagemang för samhällsnytta och samhällsutveckling
  • Mycket god förmåga i svenska (tal och skrift)
  • Datorvana
  • B-körkort
Meritande vore:
  • Erfarenhet från driftcentral
  • Erfarenhet av övervakningssystem OP5
  • Kunskap om DP-com eller fiberövervakning
Erfarenhet av agilt arbetssätt, ITIL eller Agiloft

Personliga kompetenser

Utifrån rollen och Affärsverkens värdeord, omtanke, närhet och affärsmässighet värdesätter vi:
  • Samarbetsorienterad - Att du anpassar dig och hittar win-win-lösningar genom ett prestigelöst fokus på det gemensamma målet.
  • Trygg - Att du är säker i osäkra sammanhang, står upp för egna åsikter, har mod att säga ifrån och förmåga att skilja på sak och person.
  • Strukturerad - Att du arbetar enligt en tydlig process, organiserar och planerar sitt arbete väl, slutför det som påbörjats och håller deadlines.
Övrigt

Tjänsten kan innebära beredskap och kräver säkerhetsprövning.

Vi använder kompetensbaserad rekrytering för en fördomsfri rekrytering utan diskriminering. Det sker med såväl omtanke om människan som med fokus på affärsmässighet och vem som är bäst lämpad för rollen.

Arbetstid och omfattning

Heltid tillsvidare

Lön

Månadslön

Sista ansökningsdatum

Urval sker löpande, dock senast 2021-04-11.

För frågor om tjänsten

Caroline Säfström, Driftchef AO Kommunikation
0708-78 30 92, caroline.safstrom@affarsverken.se

Facklig företrädare

Göran Johnson, Vision Klubb Affärsverken
0455-783 28 goran.johnson@affarsverken.se

Dnr 2021/122 2.7.1
+ Läs mer om jobbet
Sista ansökningsdag
Löpande
Omfattning
Heltid
Antal Tjänster
1
Yrkesområde
Teknik & Ingenjör

Inga fler liknande jobb tillgängliga