Academic Work · Publicerad 31 aug 2021

"We are going to be the world's greatest service organisation". Med denna vision strävar ISS Facility Services alltid mot att bli bättre. Vill du hjälpa dem att nå sina mål? Just nu söker vi en IT service delivery manager för ett uppdrag på deras kontor i Malmö med hög flexibilitet!

Information om uppdraget

IT avdelningen på ISS Facility Services är under uppbyggnad av sin egna IT support som internt stöttar sina medarbetare i Sverige. De har som ambition att jobba nära verksamheten med proaktivitet och hög servicekänsla som ledord. Teamet bygger gemensamt upp rutiner, dokumentation och arbetssätt. ISS söker nu dig som vill vara med och göra rätt från början, eliminera onödiga steg och göra vardagen för deras medarbetare så smidig som möjligt. Som konsult hos oss blir du en viktig spelare i ett litet team med stor flexibilitet med placeringsort i Malmö. Ordinarie arbetstider är helgfria vardagar med kontorstider med goda möjligheter att påverka både din arbetstid samt flexibiliteten att jobba hemifrån.

Du erbjuds
  • Ett varierat supportuppdrag med mycket eget ansvar.
  • Nära samarbete i ett mindre team.
  • Delaktighet och ansvar över förbättringar av processer och rutiner.
  • En arbetsplats där du flexibelt kan arbeta hemifrån.
  • En tjänst som inleds som ett konsultuppdrag med mycket goda möjligheter till anställning internt på ISS.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsultarbete här.

Arbetsuppgifter
  • Ta emot ärenden från användare på ISS och arbeta för att lösa dom effektivt och med hög kvalité. Dels arbeta reaktivt men även proaktivt för att förebygga att framtida problem inte uppstår.
  • Primärt arbeta med ärendehantering genom den interna supportfunktionen men självklart även supportera via mail och telefon när det krävs.
  • Arbeta tätt i ett mindre team med en närvarande och engagerad chef på plats.
  • Vara med och bygga avdelningen genom ett djupare analysarbete för att förebygga problem, implementera nya rutiner och utbilda kollegor för att underlätta verksamhetens tekniska funktioner.
Vi söker dig som
  • Har minst 2 års erfarenhet av teknisk supportfunktion och ärendehanteringssytem.
  • Har en god IT kompetens och kan snabbt sätta sig in i nya system.
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Det är meriterande om du har erfarenhet och certifiering inom ITIL.

Som person är du:
  • Initiativtagande
  • Problemlösande
  • Har en god samarbetsförmåga
Övrig information:
  • Start: Omgående, enligt överenskommelse
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Hög flexibilitet med valet att arbeta hemifrån med kontor i Malmö
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och ISS önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
+ Läs mer om jobbet
Om företaget
ISS Facility Services är ett av Sveriges största tjänsteföretag med 7 500 medarbetare i Sverige och 500 000 medarbetare globalt. ISS Facility Services arbetar inom ett flertal tjänsteområden som bland annat facility management, mat & dryck, teknik- & energitjänster, städtjänster och kontorstjänster. Läs mer om ISS här
+ Läs mer om företaget
Sista ansökningsdag
Löpande
Omfattning
Heltid
Antal Tjänster
1
Yrkesområde
Data & IT
Underkategori
Support

Inga fler liknande jobb tillgängliga