Service Sales Engineer till internationella Johnson Controls, Academic Work

Service Sales Engineer till internationella Johnson Controls

Academic Work · Publicerad 4 feb 2021

Brinner du för service och för att stödja kunder med teknisk problemlösning? Nu har du möjligheten att arbeta i en internationell miljö med de största aktörerna på marknaden för kryssningsfartyg. I rollen som Service sales engineer uppmuntras du att utveckla och driva företagets serviceerbjudande till kunder över hela världen. Sök redan idag!

Information om uppdraget

Johnson Controls i Norrköping har ända sedan 1940-talet arbetat med kylteknisk utrustning till fartyg. Idag är huvudprodukterna kylaggregat och kylsystem till kryssningsfartyg över hela världen, med tillhörande serviceprodukter.
Nu söker vi en ny Service sales engineer till företagets servicefunktion, Global Marine Services.

I rollen som Service sales engineer ingår du i ett team där ni arbetar med att stötta kunderna i olika serviceärenden såsom underhåll, reparationer och uppgraderingar och säljer in företagets lösningar.
Serviceförsäljningen sker både proaktivt där du identifierar förbättringsåtgärder tillsammans med dina kunder, och där du ger råd och guidar dem genom företagets teknik, samt reaktivt när ett problem uppstår ute hos kund. Tillsammans med projektledare och tekniker skapar du skräddarsydda serviceerbjudanden efter kundernas behov och utmaningar. Du strävar efter att skapa långsiktiga relationer där kundens upplevelse av god service och support är din främsta målsättning.

Du blir erbjuden:

En roll där du får ta stort ansvar och där du uppmuntras att bidra med din kompetens och nya idéer
Möjligheten att få arbeta med erfarna kollegor inom branschen och på så sätt utvecklas i din roll. Du har vår marknads starkaste tekniska team bakom dig
En roll med många interna och externa kontaktytor, både i Sverige och internationellt
En organisationskultur som präglas av nära samarbeten och kunskapsdelning mellan individer och avdelningar

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Johnson Controls.

Arbetsuppgifter

Som Service sales engineer på Johnson Controls kommer du att:

Agera konsultativt mot kund där du skapar anpassade lösningar utefter deras behov samt föreslår förbättringsåtgärder för redan befintliga installationer
Arbeta med att stödja dina kunder i frågor gällande underhåll, reparationer, uppgraderingar och eftermonteringar
Arbeta i nära samarbete med projektledare, servicetekniker och teknikavdelning internt
Ta fram konkurrenskraftiga affärsförslag där du tar fullt ansvar för hela kedjan, från utarbetande av offert, via slutförhandling fram till order
Ha ansvar för ett antal egna kunder enligt KAM-modellen (Key account Management), främst externa men även koncerninterna kunder

Vi söker dig som

Har en högskoleutbildning inom relevant område exempelvis maskinteknik, energiteknik och/eller elektroteknik
Har minst 2 års arbetslivserfarenhet av en roll där du arbetat med B2B försäljning eller leveransprojektledning
Har en god datorvana, där du har goda kunskaper inom MS Officepaketet
Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift, då båda språken används internt och externt
Har ett stort tekniskt intresse

Det är meriterande om du:

Har erfarenhet av att arbeta med CRM-systemet Salesforce
Har erfarenhet från kyl- eller energiteknikbranschen.

Som person är du:

Vi ser att du är en person som gillar göra affärer genom att leverera god service till dina kunder. Du har förmåga att utläsa dina kunders behov och visar på en vilja att stötta dem i deras verksamhet. Du är lösningsorienterad och analyserar och agerar för att förekomma problem, och skapar affärer som skapar ett stort värde för kund.

Övrig information

Start: Omgående, eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Placering: Norrköping
Det ingår resor i tjänsten internationellt, upp till c:a 25 dagar per år
Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på Academic Work under kontorstid.

+ Läs mer om jobbet

Om företaget

Johnson Controls har rötter från slutet av 1800-talet och arbetar med fastighetsautomation och industriell kylutrustning. De är verksamma i mer än 150 länder runt om i världen och är idag en ledande leverantör av utrustning och tjänster för värme, ventilation, luftkonditionering, kyla, säkerhet, styrsystem och energikontroll för offentliga och kommersiella byggnader.

På kontoret i Norrköping arbetar man med produkter och tjänster inom området HVAC & R (Heating, Ventilation, Air Condition och Refrigeration) och då främst till kryssningsfartyg till kunder över hela världen. Verksamheten har funnits i Norrköping sedan 1940-talet och hette då STAL refrigeration. Företaget införlivades 2015 i Johnson Controls och de är idag marknadsledande inom sitt område.

+ Läs mer om företaget