Visma Visma Retail AB · Publicerad 12 juli

Visma Retail söker nu en Application Operation Specialist till avdelningen Application Management (AM).

Vi erbjuder

Du får en spännande arbetsvardag med stora utvecklingsmöjligheter, chans att göra avtryck och få en god kompetensutveckling.
Våra kunder är stora välkända butikskedjor med affärskritiska system vilket i sin tur ställer höga krav på våra leveranser.

Rollbeskrivning

Som Application Operation Specialist kommer du att genomföra aktiviteter inom applikationsförvaltning för Visma Retails kunder. Du kommer skapa dig förståelse för kundens verksamhetsprocesser och kunna tillämpa det med hjälp av Visma Retails produkter och kundunika lösningar. Du ska arbeta för att upprätthålla en driftsäker miljö, genom att bl.a. stödja kunden i genomförandet av systemförändringar, systemuppgraderingar och system-implementeringar samt arbeta proaktivt för att förbättra kundens lösning genom olika tjänster och aktiviteter. I arbetet förekommer även 3:e linjens support och deltagande i problemutredningar, där du hanterar inkommande ärenden från företagets kunder.

I rollen som Application Operation Specialist kommer du att:
  • Arbeta med installation och uppgradering av framför allt patchar och hotfixes samt konfigurationsändringar
  • Hantera ärenden i Request fulfilment (standard-change)
  • Arbeta med applikationsupport (3:e linjen support)
  • Rapportera fel i kod till Product Management
  • Kompetensöverföra eller ge utbildning till Supporten för att höja lösningsgrad inom Supportens 1:a och 2:a linje
  • Delta i utökad support kvällar och helger (beredskap) för de kunder som har avtalat om detta
  • Arbeta med problemutredningar under ledning av Problem Manager; utföra felanalyser för att hitta grundorsak och/eller ger förslag på tillfällig lösning.
  • Arbeta med övervakning och underhålla systemlösningen, t.ex. trimma databaser, arkivera och gallra etc.
  • Vid behov delta som expertresurs i projekt
  • Arbeta i de processer som gäller inom AM och bidrar med idéer för att effektivisera och förbättra arbetssätt och rutiner
Din roll är bred och omväxlande och du förväntas skaffa dig djupa kunskaper om Visma Retails produkter och framför allt den systemlösning som befintliga kunder har. Du kommer även att medverka till merförsäljning samt förbättring av avdelningens interna processer och rutiner.

Kvalifikationer

Din bakgrund, erfarenhet och kompetens:
  • Du är utbildad systemutvecklare, civilingenjör eller högskoleingenjör med inriktning Data/IT eller genom erfarenhet införskaffad kompetens/kunskap.
  • Du har erfarenhet av komplexa affärssystem eller kassasystem
  • Du har kännedom om processer inom detaljhandeln såsom inköp, lager, logistik och butik
  • Du har kunskaper inom olika scriptspråk
  • Du har grundläggande programmeringserfarenhet
  • Du har en vana att arbeta och felsöka i olika server-miljöer
Önskvärt är även om:
  • Du har kunskap om eventuella regulatoriska krav som gäller för VRAB:s kunder
  • Du är bekant med tjänster och webtjänster då de är centrala för flödena inom de system vi förvaltar
  • Du har erfarenhet av Linux, Glassfish och Jetty
  • Du har dokumenterad erfarenhet av utveckling och IT-operation metoder såsom, ITIL, SCRUM, PM3 eller motsvarande
  • Du är insatt i de vanligaste ITIL-processerna.
Är du den vi söker?

Vi söker en metodisk och driven person med höga ambitioner att utveckla och utvecklas. Du bör vara analytisk, ha god social och kommunikativ förmåga, samt en kommersiell förståelse.

Vidare söker vi dig som har en vilja att lära sig saker och som på egen hand letar rätt på information. Det är dessutom viktigt att du har ett strukturerat arbetssätt och att du har erfarenhet av att dokumentera ditt arbete.

Arbetsort/placering

Stockholm

Om du är intresserad av tjänsten som Application Operation Specialist, tveka inte att skicka in din ansökan omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Välkommen med din ansökan!
+ Läs mer om jobbet
Om företaget
Visma gör verksamheter mer effektiva, genom att leverera programvara, inköpslösningar, inkassotjänster, butiksdatalösningar samt IT-relaterad utveckling och konsultverksamhet. Visma förenklar och automatiserar verksamhetsprocesser inom både privat och offentlig sektor. 760 000 nordeuropeiska kunder använder Vismas produkter och tjänster, och ytterligare 300 000 använder Visma som hostingpartner. Koncernen har 6 700 anställda och omsatte 9 300 miljoner norska kronor 2017.

Läs mer om vårt Privacy Statement här: https://www.visma.com/privacy/.
+ Läs mer om företaget
Sista ansökningsdag
31 aug
Anställning
Tillsvidareanställd
Omfattning
Heltid
Antal Tjänster
1
Yrkesområde
Data & IT
Underkategori
Utvecklare

Inga fler liknande jobb tillgängliga