Dataväxt AB · Publicerad 30 apr 2021

First line support
Vill du utvecklas i en familjär miljö med korta beslutsvägar där du får möjligheten att vara serviceinriktad och stötta våra kunder? Vill du samtidigt bidra till ett mer hållbart och digitalt lantbruk? Då kan det vara dig vi söker! Vi på Dataväxt utökar vårt team och söker en First Line Support som tillsammans med oss vill utveckla det traditionella lantbruket.

Det här kommer du att göra
I rollen som First Line Support är du Dataväxts ansikte utåt mot kunderna. I rollen kommer du att vara ansvarig för att lösa kundens problem som kan uppstå i våra produkter via telefon, mail och chatt. Din uppgift är att hantera ärenden som kommer in, skapa dig en bild av vad ärendet består av, analysera och slutligen erbjuda bästa möjliga lösning sett från ett helhetsperspektiv. Du kommer även att arbeta mot att öka användarvänligheten i mjukvaran där du är involverad i test och utveckling. Du kommer arbeta tätt tillsammans med produktägare och utvecklare för att hitta den bästa lösningen för kunden.

Vi utvecklar vår egna mjukvara vilket ger dig möjlighet att påverka produktens utformning. Som First Line Support är du involverad i att förstå kundens utmaningar och utifrån det ge förbättringsförslag till utvecklare och produktägare.

I rollen rapporterar du till Lotta Fritz, Monterings- och supportchef. Du kommer att ingå i ett erfaret och kreativt team som arbetar med support och teknik. Tjänsten utgår från vårt kontor på landsbygden i Grästorp, där du har nära till både kollegor, ledning och våra kunder. Just nu arbetar vi på distans och det finns möjlighet för fortsatt distansarbete även efter pandemin med närvaro på kontoret cirka tre dagar i veckan.

Det här behöver du för att lyckas

Du har:
  • Ett stort intresse för teknik och framtidens lantbruk
  • Tidigare erfarenhet från en liknande roll är meriterande men inte ett krav
  • Utbildning med inriktning jordbruk eller relevanta förkunskaper inom området.
  • För rätt person finns det möjlighet att tillträda rollen som ditt första jobb efter examen
  • Svenska och engelska i tal och skrift
  • B-körkort
Du är:
  • Relationsorienterad där du på ett serviceinriktat sätt utvecklar goda relationer till våra kunder.
  • Självgående och välorganiserad med god förmåga att planera ditt arbete.
  • Lugn och samlad även under pressade situationer där du förblir fokuserad på uppgiften.
  • Säker i din yrkesroll och arbetsmetodik och levererar med gott resultat inom bestämda deadlines.
Vad vi erbjuder dig
Dataväxt är ett mindre bolag med familjär känsla, stark gemenskap och korta beslutsvägar. Du välkomnas till en innovativ och snabbfotad miljö i framkant där vi brinner för att utveckla och digitalisera dagens lantbruk. Vi befinner oss i en expansiv fas där vi ständigt utmanar både oss själva och våra kunder.

Dataväxt är en del av Lantmännenkoncern som har en unik internationell bredd. Detta innebär att vi kan erbjuda utvecklingsmöjligheter med varierande inriktning för såväl specialister som generalister inom olika bolag och branscher i fler än 20 länder. Vårt huvudkontor ligger i Grästorp, mitt i mellan Skövde, Lidköping och Göteborg. Vi har även kontor, Alnarp Skåne samt Vretakluster Linköping. Together we reimagine the world of grain!

Låter det intressant?
Vi hoppas det! Ansök redan idag, men senast den 30 maj 2021.

Om du har några frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Lotta Fritz på lf@datavaxt.se eller på 0514 650 200.

Vi ser fram emot din ansökan!
+ Läs mer om jobbet
Om företaget
Datavaxt AB ar ett oberoende teknik- och kunskapsbaserat precisionsodlingsforetag med rotterna i det svenska jordbruket. Foretaget startade 1996 med utveckling av programvaror for lantbruket som huvudverksamhet. Datavaxt bestar idag av 40 medarbetare och kontor i Skaraborg, Ostergotland och Skane, med verksamhet i bade Sverige och Norge. Datavaxt ar marknadsledande i Sverige inom hogteknologiska losningar for precisionsodling och marknadsfor bl.a. Trimble Agricultures markesoberoende GPS/GNSS-losningar samt programvaror for dokumentation och sparbarhet. Las mer om hela produktsortimentet pa datavaxt.se
+ Läs mer om företaget

Inga fler liknande jobb tillgängliga