Academic Work · Publicerad 23 feb 2021

Svea Ekonomis e-handelslösning växer och vi söker därför efter en ny Onboarding Specialist. Du kommer att vara ansvarig för onboardingsprocessen med allt från teknisk integration för våra nya kunder till support för våra befintliga kunder gällande tekniska problem kopplat till våra produkter. Vi ser att du som söker har en bred teknisk kunskap och ett intresse för e-handel. Du har även ett stort kundfokus och en vilja att hitta lösningar på problem. Vi arbetar med rekryteringen löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Information om uppdraget

Som Onboarding Specialist arbetar du mot kunder och samarbetspartners som använder sig av Svea Ekonomis betalningslösningar för e-handel. Vidare ansvarar du för att kundens tekniska integration blir så smidig som möjligt och därigenom är du delaktig i att utveckla hela onboardingprocessen. Du ansvarar även för att supportera och hjälpa kunder med tekniska problem kopplat till plattformen.

Du erbjuds
  • En chans för dig med tekniskt intresse att arbeta i en koordinerande roll med många kontaktytor
  • Samarbeta med företagets utvecklare och lära dig mer inom både programmering och support
  • Ett långsiktigt samarbete med möjlighet att klättra internt inom IT
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter

Du kommer exempelvis att:
  • Ansvara för onboarding av nya e-handelskunder
  • Vara ansvarig för att koordinera och driva anpassningar i kundens interna system
  • Vara med och driva kundcase och i vissa tillfällen agera teknisk projektledare
  • Agera 2nd Line support och hantera eventuella problem kopplat till driften av systemen
  • Konfigurera kunders betalmetoder enligt avtal
Vi söker dig som
  • Har en bred teknisk förståelse och erfarenhet av att vägleda kunder i tekniska frågor
  • Har kunskaper inom programmering och en vana av att samarbeta med utvecklare och arkitekter
  • Kunskaper inom SQL och erfarenhet av felsökning i databaser
  • Har erfarenhet av att arbeta i projekt och en vana av att hantera större kundsamarbeten
  • Är flytande i svenska och engelska i både tal skrift då arbetet kommer ske på båda språken
Om du har tididigare erfarenhet av att arbeta e-handel ses det som mycket meriterande för tjänsten.

Som person är du
  • Lyhörd
  • Kommunikativ
  • Problemlösande
  • Prestigelös
Övrig information
  • Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
  • Omfattning: Heltid, långsiktigt
  • Placering: Solna, Stockholm
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Svea Ekonomis önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
+ Läs mer om jobbet
Om företaget
Svea Ekonomi är en finansiell företagsgrupp med verksamhet i ett flertal europeiska länder. Företaget erbjuder administrativa och finansiella lösningar för små och stora företag i alla branscher. Förutom traditionella tjänster som fakturaservice, factoring, fakturaköp, kreditinformation och inkasso satsar de även stort på att tillgodose behovet av smarta betallösningar för e-handel, mobil och butik. De erbjuder även in- och utlåning till privatpersoner.
+ Läs mer om företaget

Inga fler liknande jobb tillgängliga