Centric Professionals AB · Publicerad 18 okt 2021

Till ett uppdrag hos en av en av våra kunder i Stockholm söker vi nu en nyexaminerad systemingenjör som kommer att tillhandahålla teknisk mjukvara / applikationsstöd för företagets kunder och partners via telefon, chatt och tickets. Detta inkluderar felsökning och utföra ändringar av befintliga lösningar.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Företagets primära kundkontaktpersoner är systemadministratörer och tekniska resurser. En typisk dag består av att hantera ändringar, frågor och incidenter via telefon, chatt och tickets enligt företagets servicenivåavtal (SLA).

Ditt ansvar
  • Lösa tickets i företagets biljettsystem
  • Vara rådgivare för företagets produkter
  • Delta i systemutbildning
  • Stödja och hjälpa till med att utveckla andra i teamet
  • Hålla dig uppdaterad och ha teknisk kunskap om företaget och deras produkter
  • Prioritera och svara på förfrågningar från kunder (telefon, e-post, chatt)
  • Följa företagets kvalitets- och säkerhetssystem
Din profil
Du har en högskole-/universitetsutbildning inom IT.

Meriterande
  • Behärskar Microsoft AD och Exchange
  • Erfarenhet av ticketing systems
  • Erfarenhet av teknisk support
  • Bra skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor
  • Erfarenhet av att konfigurera, övervaka och felsöka system
  • Bevisad historia av att ha ett systematiskt, strukturerat och processorienterat sätt att arbeta
Vi kan erbjuda dig
Förutom vårt härliga gäng av konsulter och kollegor, får du som anställd hos Centric alla verktyg du behöver för utvecklas i din yrkesroll. Vi erbjuder nämligen alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom många olika områden. Vi tycker att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett i vilken fas i karriären de befinner sig. Därför erbjuder vi alla våra konsulter möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.

Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-företag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Kontakt information

Har du några frågor kring tjänsten?
Kontakta Caroline Biverman på tfn: 0734-159380 eller caroline.biverman@centric.eu.
+ Läs mer om jobbet
Sista ansökningsdag
17 dec 2021
Omfattning
Heltid
Antal Tjänster
1
Yrkesområde
Data & IT

Inga fler liknande jobb tillgängliga