ÄR DU VÅR NYA ENTERPRISE ACCOUNT MANAGER - EXISTING CLIENTS Unifaun är den ledande leverantören av molnbaserade Delivery Management-system i norra Europa. Med innovativa och högkvalitativa tjänster förenklar och förbättrar vi vardagen för transportköpare såväl som för transportörer. Lösningarna används i över 76 länder, vår plattform hanterar dagligen cirka en miljon transaktioner och varje dag skickas över 800 000 försändelser av 100 000 olika företag genom våra system. Vi är idag 250 medarbetare i Sverige och övriga Europa och vi växer.
Vi söker nu till vårt Existing Clients team i Stockholm två resultatfokuserade Enterprise Account Managers. I rollen som Enterprise Account Manager blir du en del i att få Europa att snurra: paketen i nästa lastbil du ser har troligtvis passerat Unifauns plattform, fraktetiketten på din leverans från Footway, babyshop.se eller Junkyard är märkt Unifaun och vindkraftverken snurrar vidare med hjälp av reservdelar snabbt distribuerade via oss. Vi är det digitala navet för över 300 miljoner transporter varje år och en central del av att få vardagen att fungera.
vi erbjuder
Ett attraktivt jobb i en expansiv och snabbrörlig bransch i framkant
Snabba beslutsvägar i en dynamisk organisation
Drivna kunniga kollegor
Attraktiva utvecklings- och karriärmöjligheter
Frihet under ansvar
Marknadsmässig lön och bonus
OM ROLLEN
Enterprise Account Management (EAM) -funktionen är en central del av Unifauns försäljnings- och kommersiella organisation och har som fokus att utveckla och underhålla befintliga företagskonton, både transportörer som transportköpare/avsändarsegmentet (Delivery Management). Som Enterprise Account Manager fokuserar du på att skapa djupa relationer med dina kunder och partners där långsiktig hållbar värdetillväxt är av yttersta vikt. Du säkrar en hög kundupplevelse och ett högt kundvärde, du utvecklar engagemanget och ökar kundnöjdheten, allt för att säkra långsiktiga relationer, ökade intäkter och en fortsatt tillväxt. Rollen är både strategisk och operativ och inkluderar även att samordna tvärfunktionella team som en del av matrisorganisationen runt kundkontot. En viktig del av rollen är även att bygga ett eget internt nätverk för att säkerställa ett produktivt samarbete med andra team som Implementation, Support och Product Management.
Som Enterprise Account Manager har du det övergripande ansvaret för kunden/kontot. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat följande:
Du är Unifauns talesman gällande alla kommersiella aspekter med kunden
Kommersiellt ansvar för dina konton gällande bland annat försäljning, fakturering, budgetering och kommersiell uppföljning
Aktivt arbeta med att expandera kontakter, fördjupa relationer och öka kundnöjdheten (upplevt värde)
Aktivt arbeta med Unifauns fotavtryck med kontot (upsell och cross selling), öka omfattningen av Unifauns produkter (funktioner och funktionalitet), bredda användningen (rikta in nya webbplatser, avdelningar etc. på kunderna)
Se till att Unifaun levererar det som lovats gentemot kund
Tillsammans med den övergripande kommersiella organisationen säkerställa en juridisk och avtalsenlig styrningsstruktur och process
Initiera, underhålla och utveckla viktiga kundkontakter för att säkra nya vinster
Leverera försäljningsprognoser
Prioritera RFI / RFP / RFQ med beaktande av dess strategiska betydelse
Kontinuerlig uppföljning av måluppfyllelser, ekonomisk status och planering av aktiviteter
Arbeta nära andra kommersiella avdelningar för att skapa och utbyta leads
Detta kan bli en spännande karriär för dig som har det som krävs för att lyckas i rollen. Du rapporterar till Head of Enterprise Account Management .
Om dig
För att ha bästa möjliga förutsättningar att lyckas behöver du vara en positiv, strukturerad, ambitiös och kommersiellt driven person med stort intresse av att utveckla dina kundkonton. Du är en duktig projektledare med erfarenhet av och/eller intresse för att förstå komplexa kundkrav och software funktioner - med förmåga att översätta dessa till tilltalande kommersiella erbjudanden. Du är kommunikativ, en duktig nätverkare med stort driv och hög integritet. Du har en strategisk och analytisk förmåga med hög intellektuell bandbredd, du är van att förhandla samt driva innovations- och förändringsprocesser.
Du tar ditt ansvar och tar dig an dina uppgifter med stort engagemang, levererar resultat och satsar helhjärtat på ditt uppdrag. Du trivs i och gillar att arbeta i en dynamisk miljö med högt tryck där det händer mycket och där den ena dagen inte är den andra lik.
Dina erfarenheter och kompetenser
Du har ett väldokumenterat affärsmannaskap
Erfarenhet av strategisk värdebaserad försäljning till både lednings- och operativ nivå
Ekonomisk förståelse (bland annat P&L, balansräkning och ROI-beräkningar)
Juridisk / avtalsenlig förståelse med förmåga att granska, analysera och dra kommersiella slutsatser ur sammanhanget
Erfarenhet av kvalificering och prioritering av affärslägen och leads
God kunskap i Microsoft Office
Van användare av CRM-verktyg
Bra förmåga att planera strategiskt och översätta strategi till operativa aktiviteter och initiativ
Bra förmåga att coacha, motivera och stärka andra
5+ års erfarenhet av Account Management
5+ års försäljningserfarenhet
Flytande i tal och skrift på svenska och engelska med förmåga att formulera värde och begrepp för beslutsfattare
Relevant eftergymnasial utbildning
Meriterande: erfarenhet från supply chain, shipping och/eller eCom
Meriterande: erfarenhet från SaaS och/eller lösningsförsäljning
Meriterande: operativ erfarenhet från att bedriva verksamhet inom en matrisorganisation
Meriterande: internationell erfarenhet
Meriterande: kunskap i andra europeiska språk som tyska
Vill du anta utmaningen - skicka in din ansökan nu!
I denna rekrytering samarbetar vi med SalesOnlys rekryteringskonsult Miléne Strömqvist. Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. SalesOnly får inte ta emot eller hantera ansökningar som inkommer via mail då detta strider mot direktiven i GDPR. För att din ansökan ska behandlas: skicka in din ansökan via Ansök här i annonsen. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonseringstiden gått ut.
