Moment · Publicerad 13 sept

Vill du vara med och höja standarden för god kundservice i en stor internationell verksamhet? Då har vi en stol ledig hos SiTEL i Köpenhamn.

Tjänsten
Som kundservicemedarbetare hos SiTEL kommer du att få inblick i en spännande internationell verksamhet som samarbetar med några av de största varumärkena och verksamheterna i världen. Du kommer att ha en avgörande roll för de svenska kunderna och se till att de får den bästa möjliga hjälp för att hantera sina utmaningar. Du kommer att representera en stor internationell kreditgivare och bli en del av ett starkt team som arbetar för att höja standarden för goda kundupplevelser.

Som kundservicemedarbetare kommer dina uppgifter vara att:
  • Ge god kundservice och snabbt skapa en god relation till varje kund.
  • Hantera olika problem och ge kunderna råd runt möjliga lösningar
  • Svara på förfrågningar per telefon och mail
  • Hantera anmälningar för tappade/stulna kort
  • Övervakning av missbruk av transaktioner på kreditkort
Din profil
Du är tålmodig, tillmötesgående och serviceminded i din dialog med kunderna. Du är bra på att ha en överblick och ditt primära fokus är att säkerställa en hög kundnöjdhet och låg responstid.

Rätt kandidat:
  • Kommunicerar problemfritt på svenska i skrift och tal
  • Arbetar med stort driv och energi, samt håller en hög arbetsnivå
  • Kan anpassa sig efter kundernas behov och humör
  • Är lösningsorienterad, beslutsam och brinner för att tillhandahålla service på högsta nivå
Om du är engagerad och dina kommunikationsfärdigheter finns på plats, så kommer du att lära dig resten!

Arbetstid och lön
Anställningen startar 15 oktober eller 5 november 2018. Du ska kunna se dig i tjänsten minst 6 månader.
Tjänsten är en heltidstjänst med varierande arbetstider måndag till söndag, kl.8.00-20.00.
Lön: 125 kr/timme

Sök jobbet
Är du intresserad? Klicka på "Sök jobbet" för att skriva din ansökan. Om du inte redan har en profil hos Moment kommer du bli ombedd att upprätta en som första steg i ansökningsprocessen.

I ditt CV är det viktigt att du tar med all relevant arbetslivserfarenhet. Det är nödvändigt för att vi ska kunna bedöma din profil förhållande till jobbet. I samband med din ansökning kommer du få bifoga en kopia av examensbevis.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Virksomheden
At Sitel you will join a fun family environment with tons of support and growth opportunity. Sitel collaborates with some of the best-known global brands to harness the industry's transformation and help consistently deliver outstanding customer experiences. Sitel is one of the world's leading outsourcing providers of customer experience management. With over 30 years of industry-leading experience, Sitel's 75,100 passionate and talented associates support more than 400 clients in 48 languages from 146 facilities strategically located in 22 countries.
+ Läs mer om jobbet
Om företaget
Moment tilbyder studiejob, deltids- og fuldtidsjob og vikariater inden for IT, Finance, kundeservice og salg, lager og logistik. Vi er et af Danmarks førende rekrutterings- og vikarbureauer, og som ansat gennem Moment kommer du ud hos nogle af Danmarks mest attraktive virksomheder. Moment varetager hele jobprocessen fra ansøgning til ansættelse, og du er derfor sikret en professionel behandling gennem os. Læs mere om Moment her.
+ Läs mer om företaget
Sista ansökningsdag
12 nov
Ort
Utland
Anställning
Tillsvidareanställd
Omfattning
Heltid
Antal Tjänster
10
Underkategori
Kundtjänst

Inga fler liknande jobb tillgängliga